Наша гарантия на пластиковые оконные и дверные конструкции составляет
5 лет. Это значит, что в течение 5 лет мы обязуемся бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы.
Гарантийные обязательства включают в себя:
- качество крепёжных элементов, деталей и систем
- обеспечение жёсткой фиксации изделий
- соблюдение расположения и конфигурации крепёжных элементов
- герметичность монтажного шва.
Бесплатная гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных: с материалами из которых оно изготовлено, запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей ПВХ, резинового уплотнителя, механических и сварных соединений, а также надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при условии монтажа оконных и дверных блоков, подоконников и отделки откосов силами нашей компании).
Гарантийные обязательства
не распространяются на сбои в работе, связанные с нарушением правил эксплуатации, изложенных в «Инструкции по эксплуатации», ремонта или наладки иными лицами, кроме Продавца, а также искусственно повышена влажность в помещение и составляет более 50%.
Гарантия
не распространяется на следующие неисправности:
- механические повреждения
- повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, а также иными обстоятельствами непреодолимой силы
- повреждения, вызванные попаданием на изделия (в том числе поверхность откосных панелей и подоконников) активных химических веществ и жидкостей, которыми являются все нитрорастворители, нитроочистители, а также очистители в состав которых входят хлоррастворители, - повреждения, вызванные действиями третьих лиц.